Мобильные сотрудники
Мобильные сотрудники МТС — управление выездной командой
Контролируйте работу курьеров, водителей, торговых представителей, инженеров, монтажников и других сотрудников, которые большую часть рабочего дня проводят вне офиса.
Платформа помогает видеть местоположение команды, распределять заявки, строить маршруты, ставить задачи и получать отчёты о выполненной работе в одной системе.
Сотрудники на карте
Смотрите текущее местоположение и историю перемещений в рабочее время.Маршруты и заявки
Распределяйте выезды между сотрудниками и стройте оптимальные маршруты.Контроль выполнения
Получайте статусы задач, данные о визитах и цифровые отчёты с объектов.От простого геоконтроля до управления выездными работами
Возможности платформы можно подобрать под задачу компании. Одним достаточно понимать, где находятся сотрудники, другим нужна полноценная система для управления заявками и маршрутами.
Контроль сотрудников
Отслеживайте местоположение сотрудников на карте и смотрите маршруты их перемещений.
Для базового позиционирования по SIM-карте установка приложения не требуется. Для более точного GPS-контроля используется приложение «МТС Трекер».
Управление выездными работами
Создавайте и распределяйте заявки, планируйте маршруты, контролируйте выполнение и собирайте отчёты с объектов.
Сотрудник получает задачи, маршрут и формы отчётности в приложении «МТС Координатор».
Все выездные задачи в одной системе
- Местоположение на карте. Проверяйте, где находится сотрудник в рабочее время.
- История перемещений. Просматривайте маршруты за выбранный период.
- Распределение заявок. Назначайте работу подходящим сотрудникам с учётом их расположения и загрузки.
- Оптимизация маршрутов. Сокращайте лишние поездки и время между заявками.
- Задания и формы. Настраивайте необходимые поля и сценарии под бизнес-процессы компании.
- Фото и отчёты. Получайте подтверждение выполненных работ непосредственно с объекта.
Умный автодиспетчер
Платформа может автоматически распределять заявки между сотрудниками и перестраивать маршруты при изменении ситуации. Это помогает диспетчеру меньше времени тратить на ручное планирование.Для команд, которые работают на выезде
- Сервис и ремонт. Инженеры, техники и монтажники — заявки, выезды, сроки и отчёты о выполнении.
- Курьерская доставка. Распределение заказов и построение маршрутов последней мили.
- Торговые представители. Планирование визитов, контроль посещений и сбор информации в торговых точках.
- ЖКХ и аварийные службы. Управление заявками, аварийными бригадами и обходчиками.
- Водители и экспедиторы. Контроль перемещений и выполнение заданных маршрутов.
- Медицинские и выездные службы. Планирование посещений и передача заданий мобильным специалистам.
Сотруднику не нужно вести отдельные чаты и таблицы
В приложении «МТС Координатор» сотрудник видит назначенные задачи и маршрут, отмечает выполнение и заполняет необходимые формы.
Руководитель и диспетчер получают информацию в общей системе и могут контролировать выполнение работ без постоянных звонков сотрудникам.
Настройте платформу под свои процессы
Формы и сценарии работы можно собирать с помощью no-code инструментов без отдельной разработки. Для более сложных проектов предусмотрен открытый API и интеграция с корпоративными системами.
Быстрый старт
По информации МТС, базовый запуск возможен от одного рабочего дня. Для комплексной настройки под процессы компании сроки зависят от объёма проекта.Для компаний с особыми требованиями к IT-инфраструктуре доступен также вариант развёртывания платформы on-premise.
Что меняется после внедрения
Платформа делает работу выездной команды прозрачнее: руководитель видит загрузку и перемещения сотрудников, диспетчеру проще распределять заявки, а специалист получает всю информацию по работе в одном приложении.
- меньше ручной диспетчеризации;
- меньше лишних поездок и простоев;
- быстрее обработка новых заявок;
- контроль факта посещения объекта;
- единая история выполненных работ;
- отчётность без бумажных форм и переписки.
Как подключить «Мобильных сотрудников»
Подключите «Мобильных сотрудников» МТС
Оставьте заявку — специалист поможет подобрать возможности платформы под вашу команду и рабочие процессы.
Подключить